Услуги по кассовому оборудованию в Екатеринбурге

Регистрируем кассы в ФНС, меняем фискальные накопители, чиним и настраиваем оборудование, ставим и настраиваем 1С. Приезжайте к нам в офис на пер. Шадринский, 18 или вызывайте инженера на точку. Часть работ можно сделать удалённо. Работаем по Екатеринбургу и Свердловской области.

Как нас найти

В офисе по записи Пер. Шадринский, 18, пн‑пт с 9:00 до 18:00
Выезд инженера Екатеринбург от 3 500 ₽, область 20 ₽/км
Удалённо Регистрация, ОФД, прошивка, 1С — если вам так удобнее
Документы Договор, счёт, закрывающие — электронно или на руки

Как это проходит у нас

Записываетесь Позвоните по телефону 8 (343) 351‑74‑47 или оставьте заявку на сайте. Уточним модель кассы и задачу, договоримся о дне и времени. Без записи тоже примем, но тогда всё зависит от загрузки инженеров: если есть окно, возьмём сразу, если нет — в ближайшее в течение дня.
Приезжаете с кассой или ждёте инженера Для регистрации, замены накопителя и прошивки привозите кассу к нам. Если кассу нельзя снимать с точки, инженер приедет к вам. Что взять с собой, написано на странице каждой услуги.
Делаем На регистрацию, замену накопителя или прошивку закладываем час, обычно укладываемся в 30 минут. Можете подождать в офисе, а можете оставить кассу и забрать, когда будет удобно.
Отдаём кассу и документы Карточка регистрации из ФНС, отчёт кассы, контрольный чек, договор и закрывающие документы. Если что‑то не понятно по работе кассы, спрашивайте сразу или звоните потом, первые вопросы бесплатно.

Что входит в любую работу

Цена известна заранее Цены в перечне ниже за одну кассу или одно устройство. Если случай сложнее обычного, скажем об этом до начала работ.
Проверка до начала Сверяем, подходят ли касса и фискальный накопитель под задачу. Если модель не подходит, скажем об этом сразу и предложим замену со склада.
Документы Работаем по договору и счёту. Закрывающие документы отдадим на руки или отправим электронно.
Всё в одном месте Кассу, накопитель, ОФД, маркировку, 1С и принтер этикеток делаем сами, одной командой. Не придётся искать трёх подрядчиков и выяснять, кто из них за что отвечает.

В офисе, с выездом или удалённо

В офисе или с выездом

Так делаем большинство работ: регистрацию и перерегистрацию кассы, замену накопителя, прошивку, ремонт, чистку, настройку принтера этикеток. Кассу привозите в офис на пер. Шадринский, 18, а если её нельзя снимать с точки или нужно настроить рабочее место целиком, инженер приезжает к вам.

Выезд по Екатеринбургу от 3 500 ₽, за город 20 ₽ за километр. Время визита согласуем заранее.

Удалённо

Если вам не хочется ехать, а касса подключена к интернету, регистрацию, настройку ОФД, прошивку и настройку 1С можно сделать удалённо. Подключимся к компьютеру, поработаем в личном кабинете ФНС по вашей электронной подписи.

Нужен интернет на точке и электронная подпись руководителя.

С чем приходят чаще всего

Открываете точку в Екатеринбурге Нужны касса, регистрация в ФНС и настройка ОФД. Кассу можно выбрать в каталоге и забрать уже зарегистрированной.
Заканчивается фискальный накопитель Это замена накопителя с перерегистрацией. Накопители на 15 и 36 месяцев есть на складе, приезжайте с кассой.
Касса перестала отправлять чеки Чаще всего дело в связи с оператором или в просроченном договоре: настройка ОФД. Если касса заблокировалась, лучше не тянуть.
Начинаете торговать маркированным товаром Понадобятся регистрация в Честном ЗНАКе, переход кассы на ФФД 1.2 и установка ТС ПИоТ.
Сломалась касса или принтер Привозите в сервисный центр. Сначала диагностика, потом называем цену, и только после вашего согласия чиним.

Ниже — все услуги с ценами, по разделам.

Частые вопросы

Нужно ли записываться заранее?

Лучше да: тогда инженер будет ждать вас в назначенное время, и кассу можно забрать сразу. Без записи тоже примем, но всё зависит от загрузки. Если инженер свободен, возьмём в работу сразу, если нет, то в ближайшее окно в течение дня. В этом случае проще оставить кассу и забрать по готовности.

Сколько времени занимает регистрация или замена накопителя в офисе?

На любую из этих работ закладываем час. Чаще всего заканчиваем быстрее, минут за 30. Дольше бывает, когда налоговая не сразу присылает регистрационный номер, но это единственный шаг, скорость которого от нас не зависит.

Приедете ли к нам за город?

Да, по Свердловской области. Выезд по Екатеринбургу стоит от 3 500 ₽, за пределами города прибавляется 20 ₽ за каждый километр дороги. Работа на месте оплачивается отдельно по прайсу. Если оборудование можно снять с точки, дешевле привезти его к нам.

Оборудование куплено не у вас. Возьмётесь?

Да. Регистрация, настройка, ремонт и обслуживание не зависят от того, где куплена касса. Гарантийный ремонт тоже делаем, но только по тем маркам, по которым у нас есть авторизация сервисного центра от производителя, для вас он бесплатный. По остальным маркам гарантийный ремонт делает продавец или сервисный центр производителя. Если на диагностике выяснится, что случай гарантийный и не наш, скажем об этом сразу; диагностика в таком случае оплачивается, 1 000 ₽. Когда ремонт делаем мы, она входит в его стоимость.

Нужна ли электронная подпись?

Для всего, что делается в личном кабинете ФНС и в Честном ЗНАКе, да: регистрация и перерегистрация кассы, снятие с учёта, регистрация в системе маркировки. Подпись должна быть выдана на руководителя организации или на индивидуального предпринимателя. Если подписи нет, поможем получить; носитель для неё есть в каталоге ключей электронной подписи.

Можно заключить договор на постоянное обслуживание?

Да, это договор технической поддержки кассы: год сопровождения одной кассы за 5 000 ₽. В него входят консультации, помощь удалённо и на месте, приоритет в очереди и напоминание о том, что подходит срок фискального накопителя.