Настройка ОФД в Екатеринбурге
Подключим кассу к оператору фискальных данных и проверим, что чеки доходят до налоговой: пропишем параметры связи, отправим накопившиеся непереданные документы, посмотрим в кабинете оператора, что всё принято. Работаем с Платформой ОФД, Такскомом, Контуром, Первым ОФД, Эвотором и другими операторами. Можно у нас в офисе, удалённо или на вашей точке.
Как это проходит у нас
- Разбираемся, что случилось. По телефону уточняем модель кассы, оператора и когда чеки перестали уходить. Если касса уже заблокировалась, скажем, что делать в первую очередь.
- Договариваемся, как удобнее. Удалённо в течение дня, в офисе по записи или с выездом на точку.
- Настраиваем связь. Прописываем в кассе адрес и порт оператора, проверяем договор и срок его действия, при необходимости меняем оператора.
- Отправляем непереданные чеки. Всё, что накопилось в фискальном накопителе, уходит оператору. Смотрим в его кабинете, что документы приняты.
- Проверяем контрольным чеком. Пробиваем чек и убеждаемся, что он дошёл до оператора. Только после этого считаем работу сделанной.
Если чеки не уходили больше 30 дней, фискальный накопитель блокирует кассу. Это не поломка: после настройки связи и отправки накопившихся чеков касса снова заработает, но тянуть не стоит.
Что взять с собой
- Кассу с фискальным накопителем, если настраиваем в офисе. Блок питания тоже пригодится.
- Данные договора с оператором фискальных данных: логин и пароль от кабинета или хотя бы название оператора и ИНН организации.
- Если договора с оператором нет или он закончился, продлим или заключим новый на месте: тарифы есть в разделе услуг ОФД.
- Для удалённой настройки: интернет на точке и человек у кассы, который сможет её включить и нажать пару кнопок по нашей подсказке.
Сколько стоит и сколько ждать
| Что делаем | Цена | Сколько занимает |
|---|---|---|
| Настройка передачи данных в ОФД на одной кассе | 1 000 ₽ | 20–30 минут |
| Смена оператора фискальных данных с перерегистрацией кассы | 1 000 ₽ + 2 000 ₽ за перерегистрацию | в пределах часа |
| Тариф оператора на 12 или 36 месяцев | по прайсу оператора | оформляем сразу |
| Выезд инженера по Екатеринбургу | от 3 500 ₽ | по записи |
Цена за одну кассу. Если касс несколько и они на одной точке, скажите заранее: сделаем за один визит, выезд оплачивается один раз.
Почему к нам в Екатеринбурге
- Знаем операторов. Каждый день настраиваем связь с Платформой ОФД, Такскомом, Контуром и Первым ОФД, знаем, где у каждого свои особенности.
- Оператора можно оформить у нас. Продлить тариф или подключить нового оператора можно сразу, не открывая три сайта.
- Свой сервисный центр. Если окажется, что неисправна сама касса, тут же продиагностируем и починим.
- В Екатеринбурге с 2012 года. Офис на пер. Шадринский, 18, инженеры на месте по будням с 9 до 18.
Частые вопросы
Чеки не уходили две недели. Это страшно?
Пока не страшно. Фискальный накопитель хранит непереданные чеки 30 дней, и после настройки связи они уйдут оператору. Опасно, когда срок подходит к 30 дням: касса заблокируется и перестанет пробивать чеки. Если увидели, что чеки копятся, лучше позвонить в тот же день.
Можно сделать удалённо или обязательно везти кассу?
Можно удалённо, если касса подключена к интернету и рядом есть человек, который включит её и нажмёт пару кнопок по нашей подсказке. Везти кассу в офис или вызывать инженера нужно, когда интернета на точке нет или касса не выходит на связь по причинам, которые удалённо не видно.
Поменяете нам оператора фискальных данных?
Да. Смена оператора считается перерегистрацией кассы: подаём заявление в личном кабинете ФНС и снимаем с кассы отчёт об изменении параметров. Это отдельная работа, 2 000 ₽, делаем в тот же визит.
Настроите ОФД на кассе, купленной не у вас?
Да, место покупки роли не играет. Нужны сама касса, действующий договор с оператором или желание его заключить и, если настраиваем удалённо, интернет на точке.
Читайте дальше
- Регистрация кассы в ФНС — если касса новая и ещё не стоит на учёте.
- Перерегистрация кассы — смена оператора, адреса или названия организации.
- Замена фискального накопителя — если срок накопителя подходит к концу.
- Тарифы операторов фискальных данных — продлить или подключить.
Подробно о том, как это делается и что говорит закон, мы написали на основном сайте: настройка передачи данных в ОФД. Здесь — только о том, как это проходит у нас в Екатеринбурге.